Politica per la Qualità e Sicurezza delle Informazioni
Sistema di Gestione Integrato per l'Eccellenza dei Servizi
FBITech S.r.l. ha come obiettivo strategico supportare le aziende nel loro percorso di digitalizzazione e ottimizzazione delle risorse IT, garantendo sicurezza, efficienza e scalabilità. Attraverso la propria server farm a Brescia, FBITech offre servizi internet innovativi, pensati per migliorare la continuità operativa dei propri clienti. Consolidando un approccio customer-oriented, FBITech si propone come partner tecnologico affidabile, in grado di trasformare l’IT in un’opportunità strategica e non in una criticità. L’azienda individua i bisogni dei clienti e offre soluzioni personalizzate, sicure ed efficienti, permettendo loro di concentrarsi sul proprio core business. Per garantire l’eccellenza dei servizi e la protezione delle informazioni, FBITech ha adottato un Sistema di Gestione Integrato conforme agli standard ISO 9001 e ISO/IEC 27001, basato su un approccio per processi, sul miglioramento continuo e sulla valutazione dei rischi e delle opportunità.
Obiettivi Generali
Offrire servizi ICT affidabili, sicuri e in continua evoluzione.
Soddisfare costantemente i requisiti e le aspettative dei clienti e delle parti interessate.
Promuovere una cultura organizzativa costruttiva, collaborativa e orientata al miglioramento continuo.
Investire sulle competenze e la responsabilizzazione delle risorse umane.
Monitorare la qualità dei processi e la soddisfazione del cliente.
Sicurezza delle informazioni
FBITech riconosce nella protezione dei dati e nella gestione sicura delle informazioni un elemento centrale della propria attività. Gli obiettivi del sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni (ISMS) includono:
Garantire riservatezza, integrità, disponibilità, autenticità, controllo e privacy delle informazioni gestite.
Assicurare l'accesso sicuro e autorizzato ai dati e ai sistemi.
Mantenere un'infrastruttura fisica e tecnologica protetta.
Prevenire e gestire efficacemente anomalie, incidenti e rischi informatici.
Garantire la continuità operativa e il disaster recovery.
Impegni della direzione
La Direzione di FBITech si impegna a:
- Definire e riesaminare periodicamente gli obiettivi per la qualità e la sicurezza.
- Fornire le risorse necessarie all'attuazione del Sistema di Gestione Integrato.
- Comunicare l'importanza della conformità ai requisiti ISO e sostenere il personale coinvolto.
- Garantire la conformità a leggi, regolamenti e obblighi contrattuali.
- Promuovere la consapevolezza sulla sicurezza e la qualità a tutti i livelli dell'organizzazione.
- Adottare misure adeguate in risposta a cambiamenti di contesto, nuove minacce o evoluzioni normative.
